GARANTIE JURIDIQUE DU CONSOMMATEUR

comment faire une réclamation au titre de la garantie

MERCI DE SUIVRE CES INSTRUCTIONS DANS L'ORDRE ETABLI:

·         Contactez votre revendeur local agréé

·         Contactez votre distributeur local. Emballez vos lunettes soigneusement (si possible, dans leur étui et emballage d'origine) pour éviter tout dommage durant le transport et envoyez-les au distributeur Rudy Project de votre pays via une méthode permettant la traçabilité en cas de perte durant le transport. Rudy Project ne pourra pas être tenu responsable des dégâts causés par l'utilisation d'un emballage inapproprié. Soyez sûr d'inclure à votre envoi le coupon de garantie ci-joint avec la preuve d'achat.

Si les lunettes sont retournées avec le coupon de garantie complété, durant la période de la garantie et si votre distributeur estime que le dommage était dû à un défaut matériel ou de montage, votre demande sera rapidement traitée.

·         Contactez Rudy Project par mail à cette adresse : info@rudyproject.fr

 

DEUX ANS DE GARANTIE - TERMES ET CONDITIONS

Les produits Rudy Project sont garantis pendant deux ans à partir de la date d’achat contre les défauts de matériaux ou de fabrication. La garantie peut être plus longue dans certaines zones. Veuillez contacter votre distributeur Rudy Project concernant les termes et conditions. Rudy Project remplacera ou réparera selon son évaluation, pour cela une preuve d’achat et les lunettes à réparer sont nécessaires. Dans le manuel d’instruction, vous trouverez UN COUPON DE GARANTIE. Après les deux ans de garantie, la réparation pourrait être facturée. Afin de bénéficier de la garantie, la vente doit être effectuée par un distributeur autorisé Rudy Project. Cette garantie ne s’applique pas aux verres rayés, les dommages causés par une mauvaise utilisation, le manque de soins, les accidents ou perte de produit. Rudy Project n’est en aucun cas redevable du règlement des dommages quelle que soit leur nature. Toutes les garanties implicites sont valables deux ans à partir de la date d’achat. Certains pays ne Certains pays ne permettent pas les limitations sur la durée d'une garantie implicite ou ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects, dans ce cas la limitation ci-dessus peut ne pas se appliquer à vous. Cette garantie vous donne certains droits légaux, et vous pourrez avoir d’autres droits, qui peuvent changer d’un pays à l’autre.